14 سؤال. جاوب يلي بتعرفو.14 questions. Answer what you know.

شو الاسم القانوني المسجّل للشركة؟ وفيكن تبعتولنا ملفات اللوجو أو الهوية البصرية (Brand Guidelines)، مشان أول ديمو يطلع بهويتكن؟What is the exact registered legal name of the business? And can you send your logo files or brand guidelines, so the first demo carries your identity?

الملفات ابعتها بنفس محادثة الواتساب.Send the files in the same WhatsApp chat.

شو المنتج أو الخدمة الأساسية عندكن؟ ولمين بتبيعو؟What is your main product or service, and who do you sell to?

احكولنا كيف بتمشي العملية الأساسية عندكن من الألف للياء: من لحظة ما يجي الطلب أو الزبون، لحد التسليم والفاتورة والتحصيل. شو الخطوات بالضبط؟Walk us through your main transaction from start to finish: from the moment an order or a customer comes in, to delivery, the invoice and collection. What are the exact steps?

لو معكن عصا سحرية بتلغي مهمة يدوية وحدة بتضيّع وقت الفريق وعم يشتكوا منها كل أسبوع — شو بتكون؟If you could wave a magic wand and remove one manual task that wastes the team’s time and they complain about every week — which one would it be?

شو اسم وإصدار الـ ERP أو برنامج الإدارة يلي عم تشتغلوا عليه هلق؟What is the exact name and version of the ERP or management program you run today?

النظام على سيرفر فعلي عندكن بالمكتب، ولا على الـ Cloud باشتراك؟Does it run on a physical server in your office, or in the cloud, by subscription?

بتعرفوا — أو فريق الـ IT عندكن بيعرف — شو قاعدة البيانات يلي بيشتغل عليها النظام؟Do you, or your IT people, know which database engine the system runs on?

بعد ما نوقّع تعهّد بالسرّية (NDA)، بيقدر مدير النظام عندكن يطلّع نسخة احتياطية كاملة وخام من قاعدة البيانات (ملف .bak أو .dat أو .sql)؟ منها منفهم هيكلية بياناتكن ومنبني العرض عليها بالضبط.Once we have signed an NDA, can your system administrator produce a complete raw backup of the database (a .bak, .dat or .sql file)? That is how we map your exact data structure and build the proposal on it.

أي شي بتبعتو بيضلّ عنا وبس: ما بينشارك مع حدا، وبينمسح إذا ما كمّلنا سوا. منشتغل عالنسخة، ونظامكن ما حدا بيلمسو. والتعهّد (NDA) بيوصلك موقّع قبل ما تبعت أي ملف.Whatever you send stays with us and goes to nobody else; if we don’t go ahead, it is deleted. We work on the copy; your system is never touched. The NDA reaches you signed before you send a single file.

عبر السنين، ضفتوا جداول مخصّصة، أو عدّلتوا كتير على هيكلية النظام، أو ركّبتوا برامج تانية فوقو — في شي لازم نحسب حسابو؟Over the years, have you added custom tables, heavily changed the system’s structure, or bolted other programs onto it — anything we need to account for?

شو الشغلات اليومية المهمة يلي الموظفين مضطرين يعملوها برّا النظام مشان يخلّصوا شغلهن — على Excel، بجروبات واتساب، أو عالورق؟Which important daily tasks do your people have to do outside the main system to get their work done — in Excel, in WhatsApp groups, or on paper?

شو البرامج أو الأنظمة التانية يلي لازم نربط معها حتى تعتبروا المشروع ناجح؟ مثلاً: برامج المحاسبة، شركات الشحن، منصات المورّدين، بوابات الدفع.Which other programs or systems do we have to connect to for the project to count as a success? For example: accounting programs, shipping companies, suppliers’ portals, payment gateways.

مشان الديمو يطلع على أصنافكن مو على أمثلة: فيكن تبعتولنا 5 لـ 10 من أهم منتجاتكن، مع صور واضحة، ووصف لكل واحد، والأسعار الحالية؟So the demo runs on your items, not on samples: can you send 5 to 10 of your top products, with clear photographs, a description of each, and current prices?

الملفات ابعتها بنفس محادثة الواتساب.Send the files in the same WhatsApp chat.

لبروفايل الشركة وتواقيع الإيميل بالنظام: شو العنوان الرسمي، والرقم العام، وفقرة صغيرة عن تاريخ الشركة؟For the company profile and the email signatures in the system: your official address, your public phone number, and a short paragraph on the company’s history.

إذا هالشغل نجح فعلاً خلال أول 6 شهور — شو الرقم بشغلكن يلي رح تلاحظوا إنو تحسّن بشكل واضح؟If this has really worked in its first six months, which number in your business will have clearly improved?